Frågor och svar

Frågor och svar kring våra tjänster och webbplats.
OBS klicka på rubrikerna nedan för att komma åt övriga frågor och svar
.................................................................................................................................

1. Vem kan bli kund hos InfoTorg?

   Företag, myndigheter och organisationer kan bli kunder.
2. Måste man ha ett abonnemang för att använda era tjänster?

   Ja, man måste teckna avtal med oss för att kunna använda tjänsterna. Det gör du genom att kontakta något av våra kontor.
3. Kostar det att använda era tjänster?

   Ja. Avgifterna beror på vilken information som önskas. För InfoTorgs onlinesökning betalar du en anslutningsavgift och en fast månadsavgift. Därefter betalar du en rörlig kostnad för den information du behöver. Vv kontakta oss för mer information.
4. Vilka systemkrav/ krav på webbläsare etc. har ni?

   Se tekniska specifikationer.
5. Varifrån kommer er information?

   Informationen kommer från officiella och andra välrenommerade källor såsom Bolagsverket, SCB, Skatteverket Vägverket och Lantmäteriverket. Källorna finns alltid angivna i respektive tjänsts produktblad. 
6. Hur ofta uppdateras informationen i de olika tjänsterna?

   Många av våra tjänster uppdateras varje dag. I hjälpavsnittet till respektive tjänst framgår den aktuella tjänstens uppdateringsfrekvens. (Observera att du måste vara inloggad för att komma åt hjälpavsnitten).
7. Hur blir jag kund hos er?

   Kontakta oss så hjälper vi dig att komma igång.
8. Går det ut en så kallad omfrågadkopia när jag söker i era tjänster?

   Omfrågadkopia går ut vid sökning på privatpersoner, i enskild firma och handels- och kommanditbolag i vår kreditupplysningstjänst. I övriga fall går ingen kopia ut. Sökningar i exempelvis Personinformation SPAR, Företagsinformation eller SHJ Arkivet genererar alltså ingen omfrågadkopia.
9. Kan jag få information från InfoTorg integrerad i mitt eget system?

   Ja, med vår InFocus-lösning kan information från ett flertal av våra tjänster integreras i egna system. Läs mer här
10. Behövs det något mer än en Internetansluten dator för att använda era tjänster?

    Nej
11. Kan man använda mobiltelefon för att nå InfoTorg?

    Ja, antingen med vanlig Internetuppkoppling www.infotorg.se eller via vår WAP-portal wap.infotorg.se. WAP-portalen ger f n tillgång till tjänsterna Företagsinformation, Personinformation SPAR, och Tele Plus.
12. Kan ni uppdatera våra register med rätt namn och adresser till våra kontakter?

    Ja, det kan vi göra via vår tjänst för registervård.