Vanliga frågor privatpersoner

1. Vad är en kreditupplysning?

   En kreditupplysning är ekonomisk information om t ex en privatperson eller ett företag. Till kreditupplysningar räknas bl a betalningsanmärkningar, skuldsaldo, inkomsttaxering fastighetstaxering och skuldsanering.  
2. Vad är ett legitimt behov?

   Med legitimt behov avses att det föreligger ett ingått eller ifrågasatt kreditavtal, eller att man i övrigt behöver göra en ekonomisk bedömning. Godtagbara grunder för andra rättsförhållanden än rena kreditavtal kan till exempel vara hyresavtal, anställningsavtal eller borgensförhållande. Mer information om legitimt behov finns på Datainspektionens hemsida » 
   Det behövs inte något legitimt behov för att ta en upplysning på ett företag eller näringsanknutna personer (styrelse, VD, delägare).
3. Vad är omfrågadkopia/kopieplikt?

   Varje gång ett kreditupplysningsföretag lämnar ut en kreditupplysning om en fysisk person ska den omfrågade samtidigt och kostnadsfritt få ett skriftligt meddelande om de uppgifter, omdömen och råd som upplysningen innehåller. Meddelandet ska också innehålla uppgift om vem som bedriver kreditupplysningsverksamheten, ändamålen med behandlingen, möjligheten till rättelse samt vem som har begärt upplysningen. Omfrågadkopian genereras automatiskt i samband med att kreditupplysningen beställs. En avisering skickas via e-post, sms eller brev om att det vinns en omfrågadkopia finns att hämta på minupplysnings.se.
4. Varför har någon tagit en kreditupplysning på mig?

   Om du t ex vill hyra en lägenhet kan hyresvärden ta en kreditupplysning på dig för att se att du är kreditvärdig. Eller om du vill köpa en vara på kredit så kan kreditgivaren ta en kreditupplysning. I samband med att kreditupplysningen beställs, genereras med automatik en kopia av upplysningen. En avisering skickas till dig (via e‐post, sms eller brev) om att det finns en upplysningskopia att hämta på minupplysning.se.
5. Vad är minupplysning.se?

   För att minimera kostnaderna och förenkla hanteringen av omfrågadkopia kommer InfoTorg att använda en webblösning, som heter minupplysning.se.
   
   Så här fungerar den:

   1. Varje gång en kreditupplysning tas på en person kommer ett meddelande att skickas ut till denne med inloggningsuppgifter till www.minupplysning.se
   2. I meddelandet framgår det bara att en upplysning har tagits och inloggningsuppgifter till minupplysning.se ges för mer information.
   3. Personen loggar in på minupplysning.se där själva omfrågadkopian visas.
   4. På minupplysning.se har personen även möjlighet att fylla i kontaktuppgifter på hur denne vill ha sina framtida meddelanden levererade. SMS, e-post eller postalt.
   5. Har en person inte angett hur meddelande skall skickas kommer det i första hand att skickas via SMS, i andra hand via e-post. Saknas uppgift om både mobiltelefonnummer och e-post, skickas ett postalt brev.
   6. Det är helt kostnadsfritt att titta på en omfrågadkopia på minupplysning.se.
6. Kan vem som helst ta en kreditupplysning på mig?

   Nej, det måste finnas ett s k legitimt behov för att någon skall kunna ta en kreditupplysning på dig som privatperson. Exempel på legitimt behov är t ex om du söker lägenhet, anställning eller vill handla på kredit.
7. Vad är en betalningsanmärkning?

   Om en skuld inte betalas i tid eller inte betalas alls kan det leda till att du får en betalningsanmärkning. En betalningsanmärkning är ett utslag om betalningsföreläggande och en indikation  på att du inte har har skött dina betalningar. Uppgifterna om betalningsanmärkningar hämtas bland annat från Skatteverket, Kronofogden och tingsrätter.
   
8. De uppgifter som lämnas ut om mig är felaktiga. Hur rättar jag informationen?

   Kontakta InfoTorgs kundservice så ser vi till att uppgifterna blir rättade.
9. Vart vänder jag mig om jag vill veta varför mina uppgifter har kontrollerats?

   Kontakta den som har tagit kreditupplysningen och fråga i vilket syfte de har kontrollerat dina uppgifter.

 Vanliga frågor kring Kreditupplysningslagen för dig som företag hittar du här »