Sedan i september använder sig säljarna på Bendt Bil i Halmstad av InfoTorgs nya iPhone-applikation och kan ge bättre service än tidigare. Svaren på kundernas frågor hittar de numera oftast i telefonen.
– Det var jag som började och lärde upp de andra. Men det gick snabbt, det är inte ett dugg svårare att använda den här appen än att hitta precis samma uppgifter på datorn, tycker Viktor Johansson. Han är säljare och även delägare i familjeföretaget med 60 anställda.
– Den stora fördelen med appen är att vi numera slipper gå ifrån våra kunder för att kolla något på datorn. Kunderna har frågor om allt från bränsleförbrukning och maxvikt till fordonsskatt och allt går ju inte att hålla i huvudet, konstaterar han.
Viktor Johansson är därför inte det minsta förvånad över att just bilbranschen är en av de branscher som har varit allra snabbast med att ta till sig InfoTorgs applikation. Men han och hans kolleger använder inte appen enbart till att ta fram bilfakta av olika slag. De kunder som är intresserade av de just nu 220 begagnade bilar som Bendt Bil erbjuder vill även veta helt andra saker.
– Som hur många ägare en viss bil har haft, vem som ägde den senast, om den har använts privat eller av ett företag och sådant, berättar han. Dessutom kommer appen till nytta även utanför bilhallarna, till en sorts benchmarking.
– Ett av våra sex nybilsmärken är BMW, så om vi ser en ny BMW utan Bendt Bil-dekal någonstans på stan är det klart att vi kollar upp vem som har sålt den, förklarar Viktor, som är nyfiken av sig och har ett djupt intresse för de produkter han säljer.
Ladda ner InfoTorgs iPhone-app här »
Läs mer:
InfoTorg finns nu i din Iphone »
Ny app vägen till säkrare affärer »
Mobilvägen till nöjdare kunder »