INFOTORG NEWS: Revisionsbyrån Grant Thorntons snabba tillväxt bygger delvis på extra genomtänkt business intelligence, där uppgifter från InfoTorg utgör en grundbult. Insikten att kunskap skapar framgång delar Grant Thornton gärna med sig av till sina kunder, oavsett bransch.
– Ska vi själva kunna växa på samma sätt som vi hjälper våra kunder att växa och utvecklas, måste vi kunna genomföra grundliga marknadsanalyser, förklarar Björn Nilsson, Business Development Manager, Grant Thornton.
Grant Thorntons CRM-system tillsammans med InfoTorg Företag utgör basen i Grant Thorntons informationsarbete, och samtliga företagets drygt tusen medarbetare i Sverige har tillgång till dessa båda system.
– Informationen från InfoTorg är smart och praktiskt paketerad i ett snyggt gränssnitt, recenserar marknadschef Lisbeth Larsson.
För att analyserna aldrig ska riskera att halta är Grant Thornton noga med att dokumentera definitionerna av olika begrepp. Olika leverantörer menar delvis olika saker med sådant som ”aktivt bolag”, ”i Stockholm” och ”IT-företag”. I fråga om branschtillhörighet använder man oftast InfoTorgs definition med Bisnodekoder.
Grant Thornton genomför minst lika grundliga analyser av sig själva som man gör av sin marknad. Allt som Grant Thornton gör mäts och analyseras.
– Man måste våga se sig i spegeln varje dag och med hjälp av grundliga faktaunderlag ständigt ifrågasätta sin resursallokering, menar Björn Nilsson.
Det kan låta som självklarheter, men att området är eftersatt bland Sveriges företag är välkänt. Många har mycket bristfälliga kunskaper om vad de tjänar pengar på, hur man allokerar sina resurser optimalt, vilka kunder som är viktigast och hur man står sig i jämförelse med branschkonkurrenterna.
| FEM GODA RÅD |
- Se till att samtliga företagets mål är kvantifierbara och därmed exakt mätbara. Definiera även så kallade mjuka mål som miljöanpassning, kundnöjdhet och liknande. Följ upp målen kontinuerligt och sätt genast upp nya mål när de gamla målen är nådda.
- Öka er självinsikt genom att se er i spegeln. Mät och analysera ständigt er verksamhet, era arbetsmoment och era kunder. Ta reda på vad och vilka som ger bäst ROI (avkastning).
- Skaffa marknadsinsikt med hjälp av breda faktakunskaper. Ta reda på så mycket som möjligt om er marknad eller ert segment och era konkurrenter, men glöm inte för den skull att hämta idéer och inspiration från helt andra delar av näringslivet.
- Innan ert företag investerar i informationstjänster, analysera noga vilka informationsbehov just ni har, i dag och i framtiden.
- Granska kritiskt all information ni får. Är den korrekt, är den intressant och är den relevant? Ta alltid reda på vilka källor som används och hur olika begrepp definieras.
|
TEXT: ANDER WIKBERG
FOTO: KARIN NILSSON