Vad vet du om dina kunder – mer än att de är kunder? Skiljer sig exempelvis dina detaljhandelskunders beteende från dina direktkunders? Safir Analys ger dig förbättrad kundinsikt med information om åldersstruktur, inkomstnivå, civilstånd, barn, boendeform med mera. Efter analysen kan du fatta beslut baserade på kunskap om dina kunder. Inte bara på känsla och gissningar. Du kan bygga lönsamma kundrelationer genom skräddarsydda riktade budskap till mindre kundsegment. Du kan också hitta tvillingar till dina befintliga kunder.
Kunskap om dina kunders karaktärer och köpmönster
Bakom alla siffror döljer sig människor med olika behov och köpmönster. I Safir Analys får du hjälp att analysera och gruppera ditt register enligt SCB:s socioekonomiska kluster på postnummernivå och/eller de 18 olika livsstilarna i Safir Kluster.
Hitta tvillingkunder
Vill du hitta nya kunder blir resultatet i din Safir Analys ett bra underlag för att plocka fram tvillingar till dina kunder att bearbeta med riktade budskap. På samma sätt som du kan bearbeta befintliga kunder med mer skräddarsydda erbjudanden.
Hur vill du se resultaten?
Självklart är det viktigt att de analysuppgifter du får är tillförlitliga och att materialet är lätt att överblicka och presenteras på ett lättbegripligt sätt. Vi kan presentera resultatet i verktyget Qlikview. Ett lätthanterligt och överskådligt verktyg där du enkelt skapar en grafisk presentation där analysvariablerna interagerar med varandra. Du kan givetvis även få dina analyser i form av Excel-tabeller som du själv bearbetar. En Safir Analys som presenteras i Qlikview ger dig ett tillförlitligt faktaunderlag som du även kan använda som presentationsmateral.
Jämför dina kunder mot rikssnittet
I Qlikview laddar du in ditt eget kundregister. Sen kan du enkelt se vilka egenskaper kunderna har. Vill du kan du se hur de fördelar sig jämfört med rikssnittet (SPAR). I exemplet nedan ser vi i Indexkolumnen att kunderna vi laddat in i verktyget har fler barn än rikssnittet. De är underrepresenterade bland de som har 0 barn men överrepresenterade bland alla som har 1, 2 eller 3 barn.
Enkelt att komma igång
Startsträckan för att komma igång och arbeta i med Safir Analys och Qlikview är kort. Ingen utveckling krävs och implementeringen är enkel. Verktyget är extremt användarvänligt och självinstruerande att använda. Så enkelt att alla, från ledning till reklambyrå, kan använda det i sitt dagliga arbete.
Vill du veta mer om Safir Analys och Qlikview eller få en demonstration av verktyget? Klicka här »
Eller?
Kontakta din vanliga kontaktperson på InfoTorg eller vår kundservice på kampanj@infotorg.se eller 08-555 681 20.